Conditions générales de vente

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits sur le site www.marqueurban.com. En passant commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Identification de l’éditeur

Le site www.marqueurban.com est édité par la société Marque Urban, société par actions simplifiée (SAS), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Fort-de-France.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site, accompagnés d’une description détaillée. Les photographies des produits sont fournies à titre d’illustration et ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et peuvent être modifiés à tout moment. Les frais de livraison sont en sus et sont indiqués au moment de la commande.

5. Commande

Pour passer commande, vous devez sélectionner les produits souhaités et les ajouter à votre panier. Vous devez ensuite suivre le processus de commande en fournissant les informations nécessaires à la livraison. La validation de votre commande implique votre acceptation des présentes CGV.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le Site. La transaction est sécurisée par un prestataire de services de paiement. Votre compte sera débité au moment de la confirmation de la commande.

7. Livraison

La livraison est totalement gratuite et effectuée par FedEx.
Les délais de livraison sont indiqués par l’unique moyen de transport (FedEx) disponible sur le site. Nous nous engageons à expédier les produits dans un les délai indiqués après confirmation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction des destinations. Les risques liés à la livraison sont transférés à l’acheteur dès l’expédition des produits.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour cela, vous devez nous informer de votre décision par écrit (par voie postale ou via un formulaire de contact sur le Site) et renvoyer les produits dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notices, etc.) à notre adresse. Les frais de retour sont à votre charge.

9. Garantie

Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions des articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut de conformité ou de vice caché, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir un échange ou un remboursement.

10. Responsabilité

La société Marque Urban ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation du Site ou des produits vendus, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de votre commande. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

13. Modification des CGV

La société Marque Urban se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Fort-de-France.