Politique de confidentialité

1. Introduction

 

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.marqueurban.com (ci-après « le Site ») sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles. En utilisant notre Site, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est la société Marque Urban, dont le siège social est situé à 97200 Fort-de-France, Martinique.

3. Types de données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse de livraison.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni).
• Données de paiement : informations relatives à votre méthode de paiement (via des prestataires de services de paiement tiers).
• Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre Site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, et des données de cookies.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : gérer et exécuter vos commandes.
• Communication : vous informer sur l’état de votre commande et répondre à vos demandes de renseignement.
• Amélioration du service : analyser les données pour améliorer notre Site et nos services.
• Marketing : avec votre consentement, vous envoyer des offres promotionnelles et des newsletters.

5. Consentement

En fournissant vos données personnelles, vous consentez à leur traitement conformément à cette Politique de Confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par voie postale à l’adresse du siège social.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour exécuter votre commande (ex : prestataires de services de livraison).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

8. Durée de conservation

Nous ne conserverons vos données personnelles que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales.

9. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données personnelles sont traitées et accéder à ces données.
• Droit de rectification : demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par voie postale à l’adresse du siège social.

10. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre page dédiée aux cookies.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via une notification sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par voie postale à l’adresse du siège social.